商家不退也不换，我该如何应对？
龙游律师
2025-06-02
您可以要求商家退换货。根据《消费者权益保护法》，商品应具备正常使用性能，商家不退换违法。不及时处理可能导致您权益受损，影响生活。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。具体操作：1.保存好商品包装、说明书及发票；2.与商家协商，要求退换或维修；3.若协商无果，向消协或行政部门投诉；4.仍无法解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后可选择向消协投诉或行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
上一篇：暂无
下一篇：暂无 了