某某上买的商品退了,怎么处理?
龙游律师
2025-04-28
若退货因卖家原因,运费应由卖家承担。根据《消费者权益保护法》,卖家需负责因商品问题导致的退货运费。不及时处理,可能影响您的合法权益,如运费损失及后续维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有与卖家协商、平台介入或投诉。建议先与卖家沟通,无果后申请平台介入调解,仍不满意可向消费者协会投诉,选择合适方式以高效解决问题。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货运费未退,这样处理:1.与卖家协商,明确责任归属,要求退还运费。2.协商无果,向拼多多平台提交退运费申请,并提供相关证据。3.平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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